Web, interní aplikace nebo formulář mají podporovat konkrétní obchodní či provozní tok. Vizuální rozhraní je jedna vrstva řešení, nikoli samostatný cíl bez návaznosti na proces.
Návrh začíná uživatelským nebo obchodním problémem, rolemi a stavem procesu. Teprve poté vzniká informační architektura a rozhraní.
Firemní web navázaný na poptávkový proces
Interní aplikace a pracovní rozhraní
Portál, formulář nebo stavový přehled
Obsah propojený s konkrétním uživatelským tokem
02
Data a návazné systémy
Rozhraní může předávat data do CRM nebo jiného dostupného systému, ale konkrétní napojení musí být ověřeno proti reálnému API, přístupům a odpovědnostem.
Validace a struktura formulářových vstupů
Oprávnění a stavový model
Předání dat mezi dostupnými systémy
Dohledatelné chybové a náhradní cesty
03
Návrh, implementace a předání
Rozsah realizace se řídí zadáním. Součástí může být návrh toku, frontend, napojení na dostupné služby, dokumentace a provozní předání.