Pravidla / AI / ČlověkCortex Automation

Jak skládáme řešení

Řešení může kombinovat přesná pravidla, integrace, AI a lidské rozhodnutí. Každá vrstva má jinou roli a musí mít popsané hranice, výjimky a odpovědnost.

Přejít ke kontaktu

05 / Jak skládáme řešení

Ne všechno potřebuje AI.

Výsledné řešení může spojovat všechny tři vrstvy, nebo využít jen tu, která pro daný proces dává smysl.

Pravidla a automatizace

Předvídatelná logika

Přesné podmínky
Validace
Výpočty
Napojení
Plánované úlohy
Opakovatelné kroky

AI vrstva

Nestrukturované vstupy

Práce s textem
Klasifikace
Extrakce
Návrh odpovědi
Hledání souvislostí
Modelové rozhodování

Člověk

Kontrola a odpovědnost

Schválení
Řešení výjimek
Doplnění kontextu
Odpovědnost
Finální rozhodnutí

Human-in-the-loop znamená, že člověk zůstává součástí toku tam, kde je potřeba schválení, kontrola nebo řešení nestandardní situace.

Trigger, vstupy a pravidla

Tok začíná definovanou událostí. Vstupy se validují a předvídatelné kroky se řeší přesnou logikou.

Událost nebo plánovaný čas
Povinné hodnoty a oprávnění
Výpočty, podmínky a routing
Stavový model procesu

AI a lidské schválení

AI může zpracovat nestrukturovaný vstup nebo připravit návrh. Odpovědná role určuje, kde je nutné schválení nebo převzetí případu.

Klasifikace nebo extrakce
Pracovní návrh výstupu
Prahová hodnota nejistoty
Schválení, doplnění kontextu a výjimky

Fallback, monitoring a owner

Náhradní cesta musí být součástí návrhu před spuštěním. Monitoring bez vlastníka upozornění neřeší provozní odpovědnost.

Ruční nebo bezpečný náhradní postup
Dohledatelné chybové stavy
Upozornění a provozní kontrola
Určený vlastník procesu a rozhodnutí

Kontakt

Probrat konkrétní proces

Popište současnou situaci, dostupná data a místo, kde vzniká problém. Další krok se upřesní podle skutečného zadání.