B2B / Managed service / Verze 0.11
Obchodní podmínky
Aktuální VOP pro B2B managed-service model Cortex Digital, Cortex Marketing a Cortex Automation jsou k dispozici jako PDF. Webová stránka shrnuje jejich stav a způsob použití.
LEGAL CONTENT APPROVED — COMPANY DATA COMPLETION REQUIRED. Právní obsah VOP je schválen; před označením dokumentu jako plně FINAL zbývá ověřit DIČ a stav DPH společnosti.
Všeobecné obchodní podmínky — PDF ↗LEGAL CONTENT APPROVED — COMPANY DATA COMPLETION REQUIRED
1. Stav a použití dokumentu
VOP jsou určeny primárně pro vztahy s podnikateli a organizacemi. Nejde o spotřebitelský e-shopový proces.
Rozhodující je úplné znění PDF a konkrétní nabídka, objednávka nebo smlouva, která určí sjednanou službu a rozsah a VOP do vztahu začlení.
2. Webová poptávka neuzavírá smlouvu
Kontaktní formulář odesílá pouze nezávaznou poptávku. Neobsahuje checkout, platbu, elektronický podpis ani automatické potvrzení smlouvy a jeho odesláním smlouva nevzniká.
3. Služby, cena a trvání
Úplné znění upravuje definici služby a balíčků, cenu, měsíční nebo roční fakturaci, první rok a následnou správu, dobu trvání, prodloužení, ukončení a postup při neuhrazení.
- služby se fakturují předem se splatností 14 dní
- první období Digital služby trvá 12 měsíců
- po prvním období se u měsíční varianty uplatní dvouměsíční výpovědní doba
- další pevné roční období vyžaduje přijetí nové nabídky nebo úhradu
4. Rozsah, součinnost a výsledky
Rozsah služby vychází z konkrétního scope. Práce mimo scope se provádí až po požadavku, odhadu nebo nabídce a souhlasu klienta. Klient poskytuje podklady, přístupy, schválení a odpovědné osoby potřebné pro plnění.
- negarantuje se počet leadů, obrat, zisk, ROAS, SEO pozice, návštěvnost, engagement, počet recenzí ani rating
- garantován je pouze sjednaný rozsah služby
- reklamní rozpočty, licence třetích stran a profesionální produkce nejsou automaticky v ceně
5. Domény, obsah, licence a předání
Držitelem domény je klient; Cortex může mít pouze oprávnění ke správě. Klient odpovídá za vlastní data, značku, logo, fotografie, texty a další dodané materiály. Úplné znění odděluje licenci k výstupům od opakovaně použitelného IP, knihoven, šablon a know-how Cortexu.
- vlastnictví domény musí být prokazatelné a převoditelné
- zdrojový kód a předávané soubory se řídí konkrétním scope
- předání při ukončení se řídí sjednaným exit postupem
6. DPA, odpovědnost a rozhodné právo
Pokud Cortex zpracovává osobní údaje jménem klienta, použije se samostatná DPA s vyplněnou projektovou přílohou. VOP dále upravují odpovědnost, výjimky z omezení, služby třetích stran, doručování, rozhodné právo a příslušnost českých soudů.
Před označením VOP jako plně FINAL ověřit DIČ a stav DPH společnosti Cortex Digital s.r.o.
Web pouze sbírá poptávku a technicky neuzavírá smlouvu. Závazný rozsah vždy určuje konkrétní smluvní dokumentace; DPA šablona vyžaduje pro každý projekt samostatně vyplněnou přílohu.